Huluの解約方法を徹底解説!注意点や解約のベストタイミングも【2024年最新】

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Huluの解約方法は?

Huluを解約するときの注意点はある?

Huluを解約したけど、再開したい

そんな疑問にお答えします。動画配信サービスは楽しいけれど、解約手続きは少しめんどうですよね。そこで今回は、Huluを解約したい人に役立つ内容をまとめました。

 この記事の内容
  • Huluの解約方法と手順
  • Huluの解約の際の注意点
  • Huluの解約のベストタイミング
  • Huluを解約後、再開する方法
  • Huluのアカウントを完全削除したい場合の対処法

この記事を読めば、Huluの解約方法がわかります。また、解約するのにお得なタイミングや注意点を知って、賢く解約できるようになります。

Huluの解約方法と手順

手順

huluの解約方法は、支払方法によって異なります。自分の支払方法を確認して、解約の手順を見てみましょう。

Huluの支払方法どこで解約手続きをするか
クレジットカード・ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い
ワイモバイルまとめて支払い・PayPal・Hulu チケット・Yahoo! ウォレット・LINE Pay
Huluのウェブサイト
iTunes Store 決済iPhone・iPad・iPod touch、パソコン(iTunes アプリ)、Apple TV(第4世代以降)
Amazon アプリ内決済Amazon のウェブサイト
mineo オプションサービスmineoマイページ
BB.excite オプションサービスexciteのマイページ
eo オプションサービスeoマイページ
ケーブルテレビ決済契約中のケーブルテレビ局に問い合わせ

ここでは、多くの人が利用している決済方法について、解約手順の詳細を解説します。

Huluのウェブサイトから解約

①Huluのアカウントページにログインします。
hulu解約1

②下記のいずれかで登録している場合は、自分の登録しているものを選んでログインします。
hulu解約2

③下記の画面が表示された場合は、アイコンの右上が「OWNER」となっているものを選択します。
hulu解約3

④パスワード再入力の画面が表示される場合は、パスワードを入力し「進む」を押します。
hulu解約4

⑤アカウントページ内の「解約する」を押します。
hulu解約5

⑥「ご解約の前に」を画面下部までスクロールして、「解約ステップを進める」を押します。
hulu解約6

⑦アンケートに回答して、「解約する」を押すと完了です。
hulu解約7

⑧アカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」の文言が表示されていたら、解約手続きが完了している証です。表示されている日にちが過ぎると自動解約となります。

画像引用元:https://help.hulu.jp/hc/ja/articles/360044166214

iPhoneでの解約

①App Storeのサブスクリプション(https://apple.co/2Th4vqI)を開きます。
②「Hulu」を選択します。
③「サブスクリプションをキャンセル」を押します。
④「確認」を選択したら、解約手続きが完了です。

iTunes Storeで解約

①パソコンの iTunes を起動します。
②メニューバーの「アカウント」から「マイアカウントを表示」を選択します。
③Apple ID のパスワードを入力します。
④設定の登録から「管理」を選択します。
⑤「Hulu」を選択します。
⑥「登録をキャンセル」または「トライアルをキャンセル」を選択したら、完了です。

Apple TVで解約

①Apple TV のホーム画面で「設定」を開きます。
②「ユーザおよびアカウント」を選択し、アカウントを選択します。
③「サブスクリプション」を選択します。
④「Hulu」を選択します。
⑤「登録をキャンセルする」を選択したら、完了です。

Androidで解約

①Huluアプリのホーム画面の右下にある歯車を選択します。
②「アカウント設定」を選択します。
③サービスのご利用状況から「解約」を選択したら、完了です。

メールや問い合わせから解約

上記の解約方法でうまくいかなかった人は、メールで解約について問い合わせることができます。必要事項を入力して「送信」を押せば、問い合わせ完了です。
問い合わせ先:Hulu問い合わせ
hulu解約9

電話で解約

直接話して解約したい人には、電話で問い合わせるのがおすすめです。ヘルプセンターの電話窓口の詳細は、以下のとおりです。

Huluヘルプセンター電話窓口
受付時間:10時〜18時30分 年中無休(1月1日を除く)
固定電話から:0120-834-126(無料)
携帯電話から:050-3851-3926(有料)

ただし、10時〜11時は混雑するため、つながりにくい場合があります。できるなら、この時間を避けて電話するとスムーズです。

①電話をかけると、音声ガイダンスが流れます。
②ガイダンスに従って担当者につながったら、「Huluを解約したい」と伝えましょう。
③登録している情報(名前・生年月日・クレジットカード・メールアドレス・パスワード)を聞かれるので、答えてください。
④本人確認が完了すれば、解約できます。

解約の際の注意点

ノートに書かれた注意

huluを解約する前に、注意点を確認したうえで、解約に進みましょう。

  • 無料トライアルなら、無料期間中に確実に解約しよう
  • 無料トライアルは1回きり
  • Huluのアプリで解約できるのはAndroidのみ
  • 解約してもHuluアカウントは削除されない

それぞれ解説します。

無料トライアルなら、無料期間中に確実に解約しよう

Huluでは2週間の無料トライアルが設けられています。無料トライアル期間が終了すると、自動更新で有料会員となり、月額料金が前払いで請求される仕組みです。

そのため、Huluの利用を続ける意思がない場合は、確実に無料トライアル期間中に解約手続きをとる必要があります。解約手順をあらかじめ確認しておいて、スムーズに手続きできるように準備しておきましょう。

無料トライアルは1回きり

Huluの無料トライアルを利用している人は、次からhuluを利用する場合は、自動的に有料会員になってしますことを念頭に置いておきましょう。

無料トライアル期間中にしっかりとサービスの良し悪しを判断して、そのあとも継続してHuluを利用するかどうかを決め、納得の上で課金しましょう。

Huluのアプリで解約できるのはAndroidのみ

HuluのiOSアプリからは解約ができないので、注意が必要です。iPhoneやiPadなどApple端末でHuluを利用している場合は、Huluのウェブサイトから解約手続きを行ってください。なおAndroidのHuluアプリからは、解約手続きができます。

解約してもHuluアカウントは削除されない

Huluの解約手続きを行うことは、そのままアカウントが削除されることとイコールではありません。解約手続きを行っても、Hulu側には自分のアカウント情報が残ってしまいます。解約時にアカウントを完全に削除したい場合は、記事内で解説している方法で別途アカウント削除を行ってください。

おすすめの解約のタイミング

注意

無料トライアルを利用している人は、無料期間の終了ぎりぎりのタイミングで解約するのがおすすめです。

有料会員の人は、解約のタイミングによって差はありません。Huluの月額料金に日割り計算はなく、前払いで1か月分を支払っているからです。

例えば、直近で6月1日に料金が発生している場合、6月30日分までの利用料金を前払いしていることになります。そのため、6月中のいつ解約手続きを行っても、6月30日まではコンテンツを視聴する権利があります。
7月1日になると、また月額料金が発生するため、解約を思い立ったら、忘れないうちに手続きしてしまうのが良いでしょう。

解約後、再開したい場合は?

解約をしたけれど、見たいコンテンツが追加されていたなんてことはよくありますよね。もう一度huluの利用を再開したい場合の手順を紹介します。再契約は、手続きを行った時点で、1,026 円(税込)の月額料金が発生しますが、マイリストや視聴履歴など、以前の情報が引き継がれるというメリットもあります。

再契約の手順は決済方法によって多少異なりますが、ここでは代表的なクレジットカード決済の場合の手順を解説します。

①Huluのアカウントページにアクセスして、ログインします。
②プロフィール選択画面が表示される場合は、「OWNER」を選択してください。
③パスワード再入力の画面が表示される場合は、パスワードを入力し「進む」を押します。
④アカウントページ内「再契約する」を押してください。
⑤「クレジットカード」を選択し、クレジットカード情報を入力してください。
⑥「利用規約および…」にチェックを入れ、「Huluを再契約する」を押します。
⑦ウェブサイトトップページが表示されると、再開は完了です。

アカウントを完全削除したい場合は?

Huluの解約手続きを行って契約再開の予定もないという人は、アカウントが残ることに不安を覚えるかもしれません。ここでは、Huluのアカウントを完全削除する方法をお伝えします。

Huluのアカウントを完全削除するには、Huluヘルプセンターからへ問い合わせしましょう。具体的には、メールフォームと電話窓口の2種類の方法がありますので、好きな方を選択してください。

ここでは、電話窓口の場合と、Huluのウェブサイトからの場合を解説します。

メールフォームでアカウント削除依頼

Huluヘルプセンターのメールフォームで、必要事項を入力して削除依頼を送信しましょう。

必要な情報は、メールアドレス・名前・カテゴリー・件名・問い合わせ内容です。カテゴリーは「解約について」を選択しましょう。問い合わせ内容のところに「アカウントを完全削除してほしい」と記載して、送信しましょう。

Huluから何らかの連絡が来るので、1週間ほどはメールボックス等を注意してチェックしておくことをおすすめします。

メールフォーム→ Huluメールフォーム

電話窓口でアカウント削除依頼

「直接話した方が安心」という方は、電話窓口から削除依頼をしましょう。

Huluヘルプセンターの電話窓口の概要は以下のとおりです。

Huluヘルプセンター電話窓口
受付時間:10時〜18時30分 年中無休(1月1日を除く)
固定電話から:0120-834-126(無料)
携帯電話から:050-3851-3926(有料)

 ただし、10時~11時は混雑が予想されます。スムーズに手続きを行いたい場合は、この時間帯を避けましょう。

音声ガイダンスに従って担当者につながったら、「アカウントを完全削除したい」と伝えましょう。必要事項の確認ができたら、そのまま対応してくれるはずです。

まとめ:スムーズにHuluの解約手続きをしよう

今回は、huluの解約方法について解説しました。
内容のまとめは、このようになります。

Huluの解約方法は、支払方法によって異なる

解約するときの注意点

  • 無料トライアルは1回きりで、無料期間中に確実に解約する
  • iOSではHuluアプリで解約できない
  • 解約してもHuluアカウントは削除されない

おすすめの解約のタイミング

  • 無料トライアルの人は期間終了直前
  • 有料会員の人は、次回の請求が発生する前

解約後の利用再開は、Huluのサイトにログインして簡単に手続きできる

アカウントを完全削除したい場合は、メールフォームか電話で依頼する

huluの解約方法がわかったら、解説した手順に沿って解約手続きを行いましょう。そして、より自分に合った別の動画配信サービスに乗り換えるのもおすすめです。多くの動画配信サービスが無料トライアル期間を設けているので、この機会にいろいろなサービスをお得に試してみるのもいいですね。魅力いっぱいの動画配信サービスを使い倒して、充実した動画ライフを送りましょう。

解約ができたら別のVODサービスを試してみよう

下記のVODサービスは無料期間が設けられており、お試しで視聴してみることが可能です。興味がある方は公式サイトから登録を済ませて試してみましょう。

サービス名無料期間公式サイト
U-NEXT31日U-NEXT
Hulu2週間Hulu
FODプレミアム2週間FODプレミアム
Amazonプライムビデオ30日Amazonプライムビデオ
Lemino最大31日Lemino

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